争当文明市民
从践行文明行为做起
文明有礼
优雅如你
【文明有礼】
让我们一起说文明话、行文明事
做文明人、创文明城
文明出行篇
1.步行礼仪
❂按照交通指示灯和标志、标线行走。
❂应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
❂多人并行应主动避让他人。
❂不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。
2.自驾车礼仪
❂自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
❂保持车身整洁。
❂不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
❂雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。
❂夜间会车时，应主动转换成近光灯。
❂不向车窗外吐痰或抛掷杂物。
❂在允许或指定区域停放车辆。
❂在没有明确禁鸣喇叭的区域，也应尽量少按、轻按喇叭，不应长时间按喇叭。
3.骑自行车礼仪
❂骑车要在自行车道上行驶，在没有自行车道的路上靠右行驶，不占用人行横道。遵守交通法规，礼让行人。
❂注意安全，不做危险动作。
❂不骑超标电动车和未挂牌的国标电动车。
❂不乱停车，将自行车停放在指定区域内或不影响他人通行的地方。
4.乘坐公交礼仪
❂排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
❂听从司乘人员的引导。
❂主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
❂保持车厢和站点的环境卫生；雨天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
❂后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
5.乘坐出租车礼仪
❂路边招停，以不影响公共交通为宜。
❂上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。
❂保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其他杂物随身带走。
❂在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。
6.乘坐火车礼仪
❂放置行李应相互礼让，与人方便。
❂主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。
❂在车厢里，自觉维护车内环境卫生，垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到前排椅背后的小桌板上；车厢内禁止吸烟；不可长时间占用卫生间和盥洗室。
❂在车厢内不应大声喧哗，以免影响其他旅客。
7.乘坐飞机礼仪
❂按时登机，对号入座。
❂进入机舱后保持安静。不将超大行李和有异味的物品带上飞机。
❂尽快放好随身行李，保持通道畅通。
❂登机后主动关闭手机等无线电设备。
❂不乱动飞机上的安全用品及设施。
❂需要找乘务员时，可以按呼唤铃，不宜大声喊叫。
❂接受乘务员服务应致谢。
❂在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。
❂保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。
❂机上读物阅后整齐放入面前插袋。
❂飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。
❂飞机上救生衣是飞机遇险在海上迫降时供乘客逃生使用的，切勿随意打开或带下飞机。
8.问路和接受问路礼仪
❂向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然❂后清晰简明地说明自己的意图。
❂得到答复后，表示谢意。
❂如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠。
❂接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路，自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。
❂不可把他人招呼到自己跟前问路。
❂不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指路，更不可指错路。
9.乘坐自动扶梯和电梯礼仪
❂乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒。
❂如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
❂乘坐箱式电梯，应先出后入。
❂如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入。
❂如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。
❂先进入轿厢的人要尽量往里站。
❂与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。
广州礼仪公司告诉你如何写出一份优秀的活动策划方案